Zatímco kdysi byly cedule u vstupu do prodejen s nápisem "Bez košíku dovnitř nesmíme" určeny především hafanům, dnes je tomu jinak. V maloobchodech a nákupních centrech od středy platí nařízení o 15 metrech čtverečních na jednoho zákazníka. Na kontrolu opatření dohlíželi od rána pracovníci ostrahy. Kontrolu počtu zákazníků se většina řetězců rozhodla hlídat přes napočítané vozíky. Lidem je například v prodejnách Kaufland, Penny, Billa nebo Albert umožněn vstup výhradně s vozíkem. Největší komplikací byly chybějící drobné na odblokování vozíků.

V Bille si podle mluvčí společnosti Dany Bratánkové odmítali ráno vzít vozík například lidé, kteří si přišli koupit jen svačinu. "Větší problém máme s lidmi, kteří jdou na nákup s nezletilými dětmi nebo dítětem v kočárku. Nařízení nespecifikuje, že tyto osoby mají výjimku z opatření. Stejně tak handicapovaní s doprovodem," řekla. Poslanec Marian Jurečka (KDU-ČSL) na svém twitteru uvedl, že má od rána několik negativných podnětů na vymáhání opatření. "Proč někdo buzeruje či vyhazuje z obchodů maminky s dětmi, nebo těhotné maminky, když si nevezmou nákupní košík či vozík, když mají kočárek a obojí fakt tlačit nelze?!" napsal.

Vicepremiér a ministr průmyslu a obchodu Karel Havlíček (za ANO) chce v pátek na mimořádném jednání vládě navrhnout zrušení zákazu prodeje v neděli, více zákazníků na provozní plochu v obchodech nebo jednodušší režim pro matky s kočárky či handicapované.

Lidé, kteří zamířili do prodejen Tesco, podle mluvčího společnosti Václava Koukolíčka ve frontách na většině míst čekat nemuseli. Zákazníci tam ani nebyli povinni vstupovat s vozíky. Kapacitu Tesco hlídá pomocí kamer či počítadel v tabletech. Podle Koukolíčka bývá nižší návštěvnost mezi 06:00 a 09:00, dále od 12:00 do 14:00 a večer zhruba po 18:30. Zákazníkům proto doporučuje využít pro nákup tyto časy.

Lidl podle svého mluvčího Tomáše Mylera pomocí vozíků reguloval počet zákazníků jen v některých prodejnách. Od čtvrtka zavede toto opatření plošně. "Koordinace zákazníků a řízení případných front před vstupem do prodejny bude prováděn naším zaměstnancem nebo příslušníkem strážní agentury," dodal. Penny Market podle mluvčího společnosti Tomáše Kubíka v některých prodejnách ráno evidoval jen krátké fronty, které vznikly kvůli informování zákazníků o novém nařízení. "Tyto nárazově vzniklé fronty byly ve většině případů během několika málo minut odbaveny. V průběhu dopoledne pak provoz probíhal zcela bez problému. Provoz prozatím kopíruje předchozí dny, tedy zákazníků je meziročně méně a nakupují větší objemy," uvedl Kubík.

Kaufland všechny vozíky označil výraznými cedulemi s čísly. O nutnosti vcházet s vozíky informovaly plakáty na stojanu před vchody. Uváděl zároveň, že vstup bude možný nejpozději ve 20:45. Omezený počet vozíků měly hypermarkety Globus, v některých provozech společnost testovala elektronický systém, který od čtvrtka rozšíří do všech 15 hypermarketů. Počty zákazníků budou evidovat pracovníci s mobilními počítadly u vstupů. Před prodejnami bude na obrazovkách vysílána aktuální obsazenost. Obchody Albert chtěly podle ředitele komunikace Jiřího Marečka zavést technologii na počítání zákazníků. Za jeden sváteční den podle něj ale žádná IT firma nebyla schopná jí stovky prodejen vybavit.

Omezení počtu lidí v obchodech podle jejich plochy mělo být podle ministra zdravotnictví Jana Blatného (za ANO) zavedeno už v září. Zmírnění ve čtvrtém a pátém stupni rizikového skóre ministr neočekává, řekl poslancům zdravotnického výboru sněmovny. "Velké obchodní řetězce potřebují tuto regulaci a nemyslím si, že mě někdo může přesvědčit, aby to bylo jinak," uvedl ministr. V obchodech to podle něj kapacitu omezilo jen asi o deset nebo 15 procent, a fronty se tak tvořit nemohly.

Obchody mohou od středy zavírat místo dosavadních 19:59 o hodinu později. Vláda bude v pátek řešit přechod z nejvyššího pátého stupně pohotovosti podle protiepidemického systému (PES) na čtvrtou úroveň. Podle té by se zavírací doba sjednotila znovu se zákazem vycházení, který by začínal ve 23:00.

Obchodní centra limit zákazníků na plochu nyní neomezuje

Obchodní centra limit jednoho zákazníka na 15 metrů čtverečních provozní plochy neomezuje. Některá centra už jsou připravena na případné naplnění kapacity v souvislosti s dalším uvolňováním opatření.

Pražská centra skupiny Unibail-Rodamco-Westfield, tedy Westfield Chodov, Centrum Černý Most a Metropole Zličín jsou vybavena zařízením pro průběžné sledování počtu návštěvníků. Pokud by se tento počet blížil maximu podle platných pravidel, jsou centra podle mluvčí skupiny Petry Valentové schopna počet lidí regulovat.

V pražském obchodním centru Palladium je kvůli uzavření velké části prodejen počet návštěvníků ve stejný čas nižší než stanovuje současné opatření. "Co se týká fáze po otevření všech obchodů a výdejních okének, tam bude nutné silně navýšit pracovníky ostrahy a regulovat návštěvnost Palladia v prostorech jednotlivých vstupů. Konkrétní opatření jsou zatím v přípravě," řekla ředitelka marketingu centra Karolína Peterková.

Ve zlínském obchodním centru Zlaté jablko je aktuálně otevřeno asi 30 procent obchodů a návštěvnost je výrazně nižší než ve stejném období loni. "Celková provozní plocha centra je 20.000 metrů čtverečních a my tak průběžně monitorujeme hodinovou návštěvnost, která je nyní pod tímto limitem. Nařízení se dotýkají výrazněji jen prodejen potravin a drogerie, které snížily počty nákupních vozíků, aby eliminovaly počty zákazníků v jeden čas," uvedla mluvčí centra Kateřina Martykánová. Menší obchody podle ní už dříve stanovily limit zákazníků v prodejně.