Problémy podle mluvčího ministerstva zdravotnictví Daniela Köppla souvisí s přenastavováním parametrů kvůli dnešní změně v uznávání certifikátů. Potíže se týkají i přístupu lékařů do Informačního systému infekčních nemocí (ISIN) nebo webu, na kterém si lidé mohou certifikáty vygenerovat pro tisk. ISIN a další systémy už podle mluvčího fungují, dokončují se změny v aplikacích Tečka a čTečka.

„Mohu potvrdit, že ISIN vypadával. Někteří lékaři nemohli vystavovat žádanky na testy,“ řekl na dotaz ČTK Köppl. Všechny dotčené systémy jsou podle něj propojené, potíže souvisely s přenastavováním platnosti QR kódu po testování. Ode dneška není možné jako covidový certifikát uznávat negativní test.

Lidé si na problémy s mobilní aplikací Tečka stěžovali na twitteru Národní agentury pro komunikační a informační technologie (NAKIT). Ta doporučovala jako řešení aktualizovat zobrazené parametry, podle reakcí na Twitteru se to ale nedařilo a systém hlásil chybu. Agentura ráno upozornila na to, že se taková věc může stát výjimečně, problémy ale podle zjištění ČTK přetrvávají a týkají se i lidí v zahraničí. Nedostupný byl chvílemi odpoledne také web, na kterém si lidé mohou očkovací certifikát vygenerovat pro tisk. Vyjádření agentury ČTK zjišťuje.

Na neplatný covidový certifikát v Tečce, i když jsou naočkovaní, upozornily na twitteru desítky lidí z víc než čtyř milionů, kteří si aplikaci stáhli. Zmínili také podobné případy ve svém okolí. Aktualizace parametrů se jim v aplikaci nedařila stejně jako dalším uživatelům, kterým se ale certifikát ukazoval jako platný. „Ve výjimečných případech může konfigurace krátkodobě zobrazit i očkovací certifikáty jako neplatné, toto lze řešit aktualizací parametrů (tlačítko je v oranžovém pruhu dole),“ napsala NAKIT ráno na twitteru.

Odpoledne byly dočasně nedostupné také webové stránky, které lidem umožňují vygenerovat si a vytisknout doklad o očkování proti koronaviru. „Omlouváme se, právě probíhá údržba systému,“ uváděl web a děkoval uživatelům za trpělivost.

NAKIT ráno uvedla, že v Tečce se dnes zkrátí platnost testů na nula minut, aby už lidé neočkovaní proti koronanaviru nebo bez prodělané nemoci nemohli aplikací dokládat covidový certifikát. Upozornila na to, že výjimky z platného vládního opatření, zejména zřejmě pro lidi neočkované ze zdravotních důvodů, bude aplikace zohledňovat až ve své nové verzi v průběhu tohoto týdne.

Kontraindikace k očkování proti covidu-19 musí do Informačního systému infekčních nemocí (ISIN), kde se evidují i data o testech či očkování, zanést lékař. Do Tečky se ale zatím nepromítají. „Tato konfigurace čTečky a Tečky prozatím nebude podporovat výjimky z platného opatření, ty budou v nové verzi Tečky i čTečky k dispozici v průběhu týdne,“ uvedla dnes NAKIT. Partnerskou aplikaci čTečka mohou využívat k načtení QR kódu ti, kteří mají za povinnost covidové certifikáty kontrolovat.

Aplikaci Tečka mají staženou v mobilním telefonu víc než čtyři miliony lidí, kolem 600 000 z nich ji používá denně, uvedla NAKIT počátkem listopadu. Aplikace byla spuštěna na konci června. Aplikace čTečka měla počátkem měsíce 938 000 stažení.