Parlamentní výbor pro občanské svobody, který se šetřením zabýval, upozornil především na činnost NSA. Programy této agentury "umožňují hromadné sledování občanů EU". Poslanci zmínili například projekt Dishfire, v jehož rámci se shromažďuje a uchovává 200 milionů textových zpráv denně.

Poslanci chtějí, aby EU vyjednala s USA "zastřešující dohodu", která by zajistila unijním občanům stejná práva jako obyvatelům USA. Také žádají pozastavit program "bezpečný přístav", dokud nebude prověřen a nedostatky napraveny. Touto dohodou z roku 2000 unie umožnila Američanům přístup k osobním údajům z EU a Spojené státy je na oplátku slíbily chránit stejně, jako je tomu v evropském společenství. V USA totiž platí mnohem nižší standardy ochrany dat.

Europarlament zároveň vyzval USA, aby zrevidovaly své právní předpisy tak, aby byl zajištěn jejich soulad s mezinárodním právem a aby uznaly právo na soukromí občanů EU. Také uvítal krok prezidenta Baracka Obamy, který v lednu oznámil záměr omezit a zreformovat špionážní aktivity.

Rozsáhlou aféru odposlechů loni odstartoval někdejší spolupracovník NSA Edward Snowden, když poskytl médiím informace o amerických špionážních praktikách. Snowden se nyní před americkou justicí ukrývá v Rusku.