Tito obchodníci, kteří cílí především na starší generaci, stále hledají nové způsoby, jak důchodce zmanipulovat, zastrašit nebo přimět k podepsání nevýhodných smluv. Mnohdy se vydávají za zástupce známých firem, energetických společností nebo dokonce za úředníky.

Nátlak, manipulace, strach

Senioři bývají oblíbeným terčem – žijí často sami, důvěřují autoritám a ne vždy se rychle orientují v právních nebo obchodních dokumentech. „Přišli ke mně domů, tvrdili, že jde o nutnou kontrolu energií. Během chvíle jsem podepsala něco, co mělo být jen potvrzení o návštěvě,“ říká paní Alena z Olomouce. Až později zjistila, že změnila dodavatele elektřiny.

Podobné případy se stávají po celé republice. Šmejdi využívají nátlakové techniky, jako je přehnaná důležitost, naléhání na rychlé rozhodnutí („je to akce jen dnes“) nebo vyvolávání strachu („pokud to nepodepíšete, přijdete o slevu/zákonný nárok“).

Kam a na co si dát pozor

1. Neklamné známky manipulace: Pokud vás někdo nutí jednat rychle, nevysvětluje smlouvu nebo odmítá nechat dokumenty k prostudování doma, zbystřete.

2. Falešní zástupci firem: Vždy si ověřte, kdo vás navštívil. Každý obchodník musí mít identifikaci a povolení k dané činnosti. Nikdy neotvírejte dveře, pokud si nejste jisti.

3. Telefonní a e-mailový nátlak: Někteří šmejdi přecházejí na telefonní linky. Pokud zní nabídka podezřele výhodně, jde téměř jistě o trik. Nikdy neříkejte do telefonu jasné „ano“, které může být zneužito k potvrzení údajné smlouvy.

Jak se bránit?

• Zákon na vaší straně: Pokud uzavřete smlouvu mimo provozovnu (například doma), máte právo ji do 14 dnů zrušit bez udání důvodu.

• Nepodepisujte nic pod tlakem: Vždy si dejte čas na rozmyšlenou a dokumenty si nechte zkontrolovat blízkým, právníkem nebo například pracovníkem dTestu.

• Zapište si kontakt a popis situace: Pokud se někdo chová podezřele, zaznamenejte si jméno, telefon, čas návštěvy a popis osoby – může to pomoci policii nebo České obchodní inspekci.

Kde hledat pomoc?

• Bezplatná linka seniorů – funguje jako poradna i jako místo pro nahlášení podezřelého jednání.

• dTest nabízí vzory odstoupení od smlouvy a právní rady zdarma.

• Městské úřady a obecní policie mohou být nápomocné při odhalování a hlášení podvodníků v okolí.

Osvěta jako prevence

Podle odborníků je nejúčinnější obranou osvěta – mluvit s rodiči či prarodiči o rizicích, poučit je, jak rozpoznat podvodníka a nebát se říct „ne“. Zvyšování mediální gramotnosti seniorů a přístup k informacím je důležitou součástí boje proti těmto nekalým praktikám.

Šmejdi se neštítí ničeho – ale společnost už není tak bezbranná jako dřív. Stačí být obezřetní, mluvit o problémech a nebát se bránit.