Dnes je čtvrtek 21. listopadu 2024., Svátek má Albert
Počasí dnes 2°C Občasné sněžení

Zákon porušily ve třetím kvartále čtyři pětiny e-shopů

Zákon porušily ve třetím kvartále čtyři pětiny e-shopů
Ilustrační snímek | zdroj: Profimedia

Čtyři pětiny internetových obchodů porušily ve 3. čtvrtletí zákon o ochraně spotřebitele. Česká obchodní inspekce (ČOI) kvůli tomu uložila 169 pokut celkem za více než 1,3 milionu korun. Provozovatelé například často neinformují o podmínkách reklamace. 

"V době pandemie dává veřejnost přednost nákupům přes internet. Z tohoto důvodu také přibývají nové e-shopy, z nichž některé mají problémy s dodržováním zákonů," uvedl ředitel ČOI Mojmír Bezecný. Internetové obchody mimo jiné správně neinformují o případných mimosoudních sporech nebo poskytují nepravdivé informace o výrobku či ceně.

"Někteří prodávající se stále dopouštějí i nekalých obchodních praktik. ČOI plánuje v kontrolách pokračovat, neboť vzhledem k vývoji situace okolo koronaviru lze předpokládat, že obchodování on-line bude ve stále vyšších objemech," dodal Bezecný.

Nejvyšší pokutu ve 3. čtvrtletí dostala podle ČOI společnost Turbado.cz, zaplatit má 100 000 korun. Podle inspektorů internetový obchod neuvedl před vložením zboží do košíku a vyplněním kontaktních údajů informaci, že při prodloužení záruky na 27 měsíců si zákazník výrobek nekupuje, ale pronajímá.

Zdroje: