Střelec se vzápětí sám přihlásil vojenským úřadům a byl zadržen. Informace o zabitých ověřovali západní novináři přímo na místě činu.

Afghánské ministerstvo obrany sdělilo, že zabito bylo 15 civilistů a zraněno devět. 
Podle vyšetřovatelů voják vyšel ze základny a vstoupil do tří domů, kde vzápětí spustil palbu po jejich obyvatelích - mezi mrtvými jsou i ženy a děti a také staří lidé. Motiv jeho počínání znám není, ale vyšetřování už bylo zahájeno, uvedl guvernér provincie Kandahár Turjalaj Vasa. Podle mluvčího NATO Justina Brockhoffa při vyšetřování s afghánskými úřady spolupracuje americká armáda.

Podle BBC se voják nervově zhroutil.

"Nemohu vysvětlit motiv takových brutálních činů, ale v žádném případě nešlo o součást povolených vojenských aktivit," zdůraznil zástupce velitele koaličních sil v zemi generál Adrian Bradshaw.

Podle agentury AP jsou z okresu Pandžvaj již hlášeny protesty místních obyvatel a velvyslanectví USA vybídlo své občany v Kandaháru k velké opatrnosti při cestách. 
Kandahár je kolébkou a v současnosti i jednou z hlavních bašt extremistického hnutí Taliban, jehož režim svrhla invaze koaličních sil v roce 2001. Taliban od té doby vede ozbrojený boj proti zahraničním i vládním silám.

Občasné střelby, jejichž oběťmi, ač nechtěnými, se stávají afghánští civilisté, nenahrávají kladným vztahům mezi zahraničními jednotkami a místní vládou i obyvatelstvem. 
Dnešní incident může tyto vztahy ještě přiostřit. Situace je napjatá už několik týdnů v souvislosti se spálením výtisků koránu na americké základně v Bagrámu.