Telefónica a Vodafone změní v sobotu podmínky smluv

- Aktuality autor: Jakub Konečný

Telefónica a Vodafone od soboty změní podmínky svých zákaznických smluv. Pokuty za předčasné ukončení smluv klesnou maximálně na pětinu součtu zbývajících paušálů, ale zákazník bude muset doplatit cenu zvýhodněného zařízení. T-Mobile již nové smlouvy zavedl 26. ledna. Vyplývá to z informací firem.

Vodafone, ilustrační foto

Vodafone, ilustrační foto,zdroj: Isifa.com

Vedle nižších sankcí a snadnějšího zrušení odstraňuje novela z operátorských smluv i další nešvary, například automatické prodloužení smlouvy bez vědomí zákazníka nebo uzavírání smlouvy po telefonu, kdy zákazník nedostane do ruky žádné potvrzení o obsahu smluveného závazku.

Podle ČTÚ přitom operátoři měli účtovat nižší pokuty již v srpnu, kdy začala platit novela telekomunikačního zákona. Šestiměsíční odklad podle regulátora platil jen na změnu znění smluv, a nikoliv na pokuty.

Mobilní operátoři mají okolo 14 milionů aktivních zákazníků. Přibližně 600.000 až 700.000 klientů mají virtuální operátoři, kteří v jejich sítích působí.

Tagy: Vodafone Telefónica mobilní operátoři

Zdroje: ČTK