Náklady na vytvoření a fungování systému se vyšplhají až na 52 milionů korun. Peníze půjdou na posílení činnosti čtyř úřadů, především ČOI. Předpokládá se, že díky tomu vznikne 69 nových pracovních míst, z toho 34 právě na ČOI.

Jedinou možností, jak v současné době řešit spor s obchodníkem, je soudní cesta. To je samozřejmě pro obě strany velmi namáhavá a finančně náročná záležitost. Mimosoudní řešení sporů bude mít na starosti právě ČOI. Lhůta pro vyřízení sporu bude 90 dnů. Tímto způsobem mohou být řešeny i spory se zahraničními e-shopy.

Ministr průmyslu a obchodu Jan Mládek nevylučuje možnost, že by v budoucnosti mohly mimosoudní spory řešit i soukromé instituce. "Budeme jednat s těmi nestátními subjekty, jako je třeba Hospodářská komora, ale to nebude dříve než zhruba za dva roky, protože zákon předpokládá určité vyhodnocení," upřesnil ministr.