Co ukázaly zahraniční kontroly

První vážná podezření se objevila už před pár lety v Nizozemsku. Tamní univerzitní výzkum otestoval několik typů chytrých elektroměrů a zjistil šokující rozdíly: některé modely ukazovaly hodnoty až šestkrát vyšší, než byla skutečná spotřeba. Studie upozornila, že problémem může být jak nekvalitní elektronika, tak nestandardní typy spotřebičů v domácnosti, které elektroměry “poblázní”.

Na alarm zareagovala i britská média. Podle tamních dat je ve Spojeném království téměř čtyři miliony chytrých elektroměrů, které hlásí chyby, přestávají komunikovat s centrálou nebo spotřebu špatně zaznamenávají. Pokud přenos dat selže, distributor automaticky účtuje odhad spotřeby, který bývá často vyšší než realita. A právě tento mechanismus dopadá na seniory nejvíc – málokdo z nich si všimne, že místo skutečných hodnot platí “odhad”, který jim nikdo nevysvětlí.

Jak vás chytrý elektroměr může připravit o peníze

Chytrý elektroměr má měřit přesněji. Jenže v praxi se může stát pravý opak. Problém může nastat při špatné kalibraci, vadné instalaci nebo ztrátě komunikace s distribučním centrem. Jakmile k tomu dojde, systém spustí výpočet na základě průměrné spotřeby. Pokud jste přes zimu topili málo, šetřili na světlech nebo jste třeba několik týdnů nebyli doma, nic z toho se do výpočtu nepromítne. Zaplatíte jako běžná domácnost v plném provozu.

Starší lidé jsou navíc vůči těmto chybám bezbrannější – málokdo má mobilní aplikaci, málokdo sleduje grafy spotřeby. Stačí pár měsíců a rozdíl mohou být i tisíce korun navíc.

Co si hlídat a na co máte právo

– Při výměně elektroměru si vždy poznamenejte nebo vyfoťte konečný stav starého zařízení.

– Pravidelně kontrolujte údaje na fakturách a porovnávejte je se stavem přístroje doma.

– Pokud elektroměr přestane komunikovat a dodavatel účtuje odhad, máte právo žádat kontrolu a přepočet.

– V případě podezření na chybu můžete požádat o oficiální přezkoušení elektroměru.

Chytré elektroměry mohou být užitečné. Ale stejně tak mohou být nástrojem, jak nenápadně zvýšit účty těm, kteří se neumějí bránit. A právě proto je důležité nenechat vše na technice a pravidelně si kontrolovat, co skutečně platíte.