Informace o počtu rukojmích a o jejich stavu nejsou k dispozici, několik otřesených zákazníků však pachatel už propustil. 

Policie dostala nouzové volání ve 12:30 od zákazníků obchodu, který se nachází na pěší zóně v historickém centru Lipska. Policejní mluvčí Uta Barthelová agentuře AP řekla, že muž rukojmím vyhrožoval zbraní. 

Očití svědkové viděli muže s pistolí v ruce v prvním poschodí oděvního obchodního domu. Není jasné, zda šlo o "ostrou zbraň, nebo o poplašnou pistoli. Dosud nepadl žádný výstřel. 

"Víme, že má rukojmí," citovala DPA mluvčí Anke Fittkauovou. Několik lidí už pachatel propustil. "Byli zcela vyděšení, vyčerpaní a plakali," řekla mluvčí. Propuštění byli ošetřeni a vyslechli je experti. 

Není známo, kolik lidí ještě v prodejně zůstalo a zda byl někdo případně zraněn. Zcela nejasný zůstává také motiv činu. 

Pěší zóna kolem pobočky H&M byla hermeticky uzavřena a na 70 obchodů v okolí bylo evakuováno. Jejich majitelé byli vyzváni, aby zavřeli. Týká se to také nedalekého obchodního domu Karstadt a podzemních garáží. 

Kromě speciálního zásahového komanda policie bylo na místě i několik sanitek. Experti saské kriminální služby (LKA) mezitím údajně s pachatelem navázali první kontakt.