Podle mluvčí karlovarské nemocnice Barbory Silné bylo pět dětí, které do nemocnice přijely, ošetřeno a budou hospitalizované na dětském oddělení. Podle lékařů se jen lehce nadýchaly plynu. 

"Při práci na přípojce nedaleko základní školy došlo k odfouknutí plynu. Vítr jej pak zanesl k základní škole. Kvůli odvětrání budovy byla žákům ukončena výuka," řekl Valenta. Evakuováno bylo téměř 600 dětí. Po poledni se zase vrátily do školy. 

Podle mluvčí RWE Distribuční služby Jiřího Bezděka se uvolnil zemní plyn z pojišťovacího ventilu na místní regulační stanici. "Nešlo o poruchu. Pojistný ventil zareagoval správně. Možná, že k tomu na tomto místě došlo poprvé a lidi to tak překvapilo. Ale únik plynu při uvolnění pojistného ventilu je minimální a neohrožuje okolí," řekl ČTK Bezděk. Provoz regulační stanice podle něj nebyl omezen. 

Nemocnice po prvním oznámení, že by mohlo dojít k otravě desítek až stovek dětí, preventivně shromáždila deset týmů lékařů a zdravotníků a uvolnila první patro ambulancí.