Celkem ministerstvo eviduje od ledna 2008 přes 100 stížností na německou policii a 25 na rakouskou, řekla Hana Malá z tiskového odboru ministerstva.

Lidé si stěžují na důkladné prohlídky, k nimž patří i kontrola osobních věcí včetně osobní prohlídky, ale i na arogantní chování policistů a celníků v civilu a civilních autech. Německo navíc odmítá o problému s českým ministerstvem vnitra jednat. 

Vnitro chtělo na ministerské úrovni jednat o stížnostech českých řidičů jak s německou, tak i rakouskou stranou. Zatímco rakouské ministerstvo jeden z navrhovaných termínů schůzky potvrdilo, německému podle Malé chybí vstřícnost. "Sdělili nám, že se těmito stížnostmi zabývá člověk, který odchází ke konci února, a že to nechají na jeho nástupci," dodala. 

Vnitro také v půlce loňského prosince vydalo kartičky s návodem, jak se zachovat v případě údajné šikany českých řidičů od německé či rakouské policie. Kartičky vydalo ministerstvo na základě poptávky lidí, kteří chtěli vědět, jaká jsou jejich práva a kam se mají se stížnostmi obracet. Návodů bylo vydáno na 50.000 kusů a mezi řidiče se dostávají přes policejní služebny. 

Počátkem letošního února také začala německá policie v příhraničním Bavorsku rozdávat své letáky řidičům, u nichž dělá namátkovou kontrolu. Trojjazyčná brožura obsahuje informace i v češtině. Z brožurky se řidiči dozvědí, jak má přesně vypadat silniční kontrola. Podle bavorské strany má pomoci předcházet nedorozuměním. Leták kupříkladu obsahuje i adresu služebny kontrolujících úředníků. 

Stížnosti na postup německých a rakouských policistů se datují od vstupu ČR do schengenského prostoru bez hraničních kontrol 21. prosince 2007. Po zrušení kontrol na hranicích tehdy zavedla policie v Rakousku kompenzační opatření, aby tak zabránila případnému nárůstu kriminality v příhraničí. Spočívala v častějších kontrolách na silničních tazích u hranic a podle některých řidičů přesahovala běžný rámec.